員工風(fēng)采
視角 | 從核酸檢測(cè)看員工的激勵(lì)
這幾天小區(qū)出現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，沒(méi)有大喇叭通知，沒(méi)有志愿者提醒，烈日之下大家排隊(duì)做核酸卻越來(lái)越積極，越來(lái)越開(kāi)心。究其原因，是因?yàn)樾^(qū)發(fā)放了出入證，居民可以外出在本街鎮(zhèn)內(nèi)活動(dòng)，能進(jìn)周邊的超市購(gòu)物，而進(jìn)入超市和其他公共場(chǎng)所只需要48小時(shí)內(nèi)的核酸報(bào)告。
自4月初封控以來(lái)，我所在的小區(qū)做核酸基本是提前一天通知，或者是當(dāng)天早上通知當(dāng)天做。不管幾點(diǎn)通知，不管是否通知，總有一部分居民抱怨，不是嫌通知的過(guò)早或過(guò)遲，或者就是為何要天天做，總之到他跟前了就問(wèn)題一大堆，要么就表現(xiàn)得不太情愿，甚至個(gè)別人員還得占用公共資源為他解釋開(kāi)導(dǎo)，這就是典型的被動(dòng)式檢測(cè)。
一個(gè)多月了，好不容易迎來(lái)可以出小區(qū)的機(jī)會(huì)，誰(shuí)不想出去看看，所以核酸檢測(cè)成了居民心里真正的需求，也是最急迫的需求，從被動(dòng)配合變成了主動(dòng)申請(qǐng)。
像核酸檢測(cè)這樣從被動(dòng)變成主動(dòng)的現(xiàn)象，太正常了。當(dāng)人們覺(jué)得某個(gè)事件是很能迎合或是能滿(mǎn)足到自己需求的時(shí)候，就會(huì)積極主動(dòng)一點(diǎn)；如果與自己沒(méi)什么關(guān)系，就會(huì)變得有一些無(wú)所謂，類(lèi)似事不關(guān)己，高高掛起。呈現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)多少就會(huì)有些差強(qiáng)人意。這不由讓我聯(lián)想到了在平時(shí)的工作中，尤其是邊界上的工作，如何從被動(dòng)變成主動(dòng)，需要我們每一位員工更多的責(zé)任心和樂(lè)意付出。
而如何能讓員工有更多的責(zé)任心，更愿意付出，同時(shí)付出又不是一味地免費(fèi)付出，能讓員工勞有所獲，這就涉及到管理工作中常見(jiàn)的一項(xiàng)工作——員工的激勵(lì)。
要想做好員工激勵(lì)，我們得了解激勵(lì)的整個(gè)過(guò)程。需求產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)激發(fā)行為，行為導(dǎo)向指定的目標(biāo)。說(shuō)白了就是源于員工本身有一個(gè)真正的特別想要實(shí)現(xiàn)的需求，這個(gè)需求會(huì)讓他產(chǎn)生一種莫大的動(dòng)力，而通過(guò)這個(gè)動(dòng)力去支配、去激發(fā)他的個(gè)體行為，再由他的行為導(dǎo)向去完成他所追求的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的一部分內(nèi)容。
所以，能夠發(fā)現(xiàn)或者激發(fā)出員工真正的需求，對(duì)員工本身的激勵(lì)工作，毫不夸張地說(shuō)，就已經(jīng)成功了一半。
同時(shí)，需求，也能帶來(lái)一些積極作用。
比如，它能讓員工提高工作積極性。當(dāng)員工有需求后，他總想著他的目標(biāo)，無(wú)形中變得很積極。到哪個(gè)時(shí)間該做什么，怎樣計(jì)劃，怎樣借力，員工會(huì)善于思考并產(chǎn)生一些想法。
又比如，它能幫助員工克服困難。類(lèi)似小區(qū)里面想要出門(mén)購(gòu)物的居民，平時(shí)太陽(yáng)底下排隊(duì)久了他會(huì)抱怨醫(yī)生少或是速度不快。但變成他自己的需求之后，他站在太陽(yáng)底下排隊(duì)一兩個(gè)小時(shí)一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，反而手機(jī)視頻刷得很開(kāi)心。
另外，我們也要考慮到員工需求呈現(xiàn)的特點(diǎn)。
員工的需求是多樣的，比如有的員工需要提升專(zhuān)業(yè)技能，有的員工需要升職加薪，有的員工追求的是良好的工作環(huán)境，有的員工則是希望工作自由度高，有的員工可能想到的是開(kāi)心，追求的是和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍等等。
當(dāng)然，除了找到員工真正的需求，還要輔以適當(dāng)?shù)募?lì)方法。當(dāng)員工、管理者、公司有了良好的配合之后，激勵(lì)才會(huì)呈現(xiàn)出最好的效果，而公司的效能也能達(dá)到更好的發(fā)揮。
（原創(chuàng)：賈萍）